Comunicación digital y Web

Comunicación
digital y web
Fernando Núñez Noda



Colección Universitarios y Profesionales
Serie Manuales
Formato: rústica, lomo cuadrado,
con medias solapas,
222 páginas, 15,5 x 21,5 cm.


ISBN: 978-980-338-468-0





“Esta guía de comunicación digital le compete a profesionales y estudiantes de ciencias de la información y comunicación social: periodistas, publicistas, editores, mercadotécnicos, relacionistas o promotores. Pero también para el ingeniero o el gerente, en esencia, para cualquier profesional que haga de la comunicación social su oficio o parte de éste.
Busca generar o estimular competencias que eleven la calidad de la comunicación ciudadana en los nuevos medios digitales, tanto en su forma como en su contenido.”

Índice

Antes de comenzar

1. Introducción: hacia un esquema digital de la comunicación...........
Del periodismo a la comunicación digital
Oportunidades para la acción: ¿Qué nos ofrece el mundo digital ya mismo?
Canales e infraestructura
El escritorio en todas partes
Fácil captura, traslado, edición y publicación de datos
La computadora es un estilo de vida
Blogósfera
Muchos medios de “escritura” y expresión
Poderosos instrumentos de investigación
Formas fáciles y robustas de crear comunidades
Nuevas especializaciones profesionales
Teletrabajo o trabajo móvil
Periodismo dialógico o colaborativo
Más allá del periodismo: retos y amenazas
Esquema digital de la comunicación.
Una y muchas más
Al “romper un esquema”, se crea otro
¿A uno o a “muchos”?
Las audiencias siempre habían sido pluralidades
Primer borrador de un esquema
El emisor y receptor son usuarios
Lo interpersonal y lo masivo se funden
El medio es los medios
Mensajes personalizados
Transmisión de mensajes bidireccionales y más simétricos
Acto comunicacional multilateral
Interactividad intrínseca
El contenido es el mensaje (menos McLuhan)
Transmisión + navegación = mayor poder para el usuario
La audiencia como emisor
Siempre igual, siempre diferente

2. Preparación de un proyecto
El medio digital como trabajo en progreso
Ámbito gerencial mínimo
Hagamos un brief
Diseño de información
Diseño de navegación del medio
Representantes, visualización
OrganigramasEs bueno volar, pero recuerde aterrizas


3. Persona-información: interfaz, cara presente de un medio
El medio como interfaz del usuario
Experiencia de usuario
Capital del usuario al navegar
La lectura web en la pantalla
¿Cómo medimos el uso?
Ver y sentir mejor el medio
Nota previa
Ubicación y anticipación
Identidad visual
Dónde o en qué estamos
Autonomía y control
Diseño mínimo necesario
Legibilidad
Columnas y anchos
Longitud
Movimiento
Uso de marcos (frames)
Ventanas emergentes y pop-ups
Consistencia
Eficiencia
Tiempo de carga y de descarga
¡Que funcione!
Minimización de errores
Prevención de errores
Pero los errores ocurren
Aprendizaje
Reconocer antes que aprender lo que no hace falta
Mundo virtual como espejo del real
Ayuda


4. Persona-información: contenido
El contenido: un “rey” en democracia
Estrategia de contenido
La marca (brand) en línea
Personalidad
Géneros
Tipos de contenido
El contenido-producto
Nomenclatura
Menús, las opciones como género
Menús temáticos o de sección
Menús de servicios
Menús contextuales
Tablas de contenido
Aplicaciones automatizadas: recursos Java y similares
Instrucciones y ayudas
Publicidad y promoción
La ética periodística es una gran noticia
Redacción para medios digitales
El contenido es más que caracteres
La pirámide invertida de la página web
Fragmentación: aprender a trabajar por campos
Minimalismo verbal (50% menos en volumen)
Lenguaje hipertextual
Lecturabilidad
Español “glocal”
Noticias relacionadas
Guías de estilo
Netiqueta
Recomendaciones de uso
Negritas o Bold
Cursivas o Itálicas
Subrayado
Serif o no serif
El mundo del A4 y de los otros tamaños
Un mínimo de gestión documental
Procesadores de texto
El proyecto como espectáculo
Pared, pantalla, papel
Programas y recursos, para presentaciones
Algunos elementos del diseño para presentaciones
Otros programas, otros formatos
Autoedición
Adobe PDF
Imagen fija y animada
Imágenes según su estructura interna
Cuatro formatos que influyen en las imágenes
Para tomar buenas fotos
Usos editoriales de las imágenes
Imagen animada e interactiva
Gif animado
Shockwave o flash
Audio digital
Recomendaciones para capturar sonidos en video
Uso editorial de los sonidos
Video digital
Códecs
Uso editorial del video
Investigación en la web y optimización para buscadores
Para buscar sin perderse
Operadores lógicos
Cómo prepara el contenido para lograr “posicionamiento” en los buscadores
Los blogs como sitios dinámicos
Términos de interés
Comience su blog
Página de bienvenida de Blogger
Crear una cuenta
Asignar un nombre
Elegir una plantilla
Feed del sitio
Correo electrónico
Miembros
Plantilla
Elementos de página
Feed


5. Persona-persona: contactos con otras personas a través de las TIC
El correo electrónico y sus múltiples apariciones
Anatomía de un correo electrónico
Personalidades y cuentas
Buzones
En el correo web o local
Remitente y destinatario
Cc y Bcc
Anexos (attachments)
Imágenes embebidas o incrustadas (embedded)
Texto o HTML
Firma
Correo nuevo
Envío y reenvío
Respuesta (reply) simple y “a todos”
Foward y redirección
Envío de páginas web
Traslado a un buzón
El comunicador digital y el correo electrónico
Boletines
Recomendaciones para un boletín exitoso
Sindicación RSS y similares
Grupos y otras comunidades
Grupos de discusión
Sms
Blogósfera
Redes sociales
Lo sincrónico
Chat
Mensajería electrónica
Voz sobre IP
Contacto con los usuarios: introducción al mercadeo virtual
Empezar por el final
¿Para qué?
Antes de fabricar, pues, conocer
Sitios privados
Aproveche las redes sociales
Epílogo
Notas

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Fernando Núñez Noda (Macuto,1961) es especialista en Comunicación Digital, profesor e investigador universitario. Es gerente de proyectos de tecnología, profesor de la Universidad Católica Andrés Bello desde 1996, colaborador y columnista de revistas como Internet World y periódicos como El Universal y Tal Cual. Pionero de internet en Venezuela, creó la primera página web de comercio electrónico en el país (locompro. com) y colaboró en la formación de la Cámara Venezolana de Comercio Electrónico.

ENLACE al Site del libro: http://www.comdig.web.ve/libro/